Когда рынок штормит, штатного маркетинг-директора можно заменить на временного. Не потому что дешевле, а потому что умнее.
Кризис — плохое время для найма, но отличное для решений. Особенно тех, что помогают бизнесу быстро адаптироваться. Один из таких решений — интерим-менеджмент: временное привлечение топ-специалиста для решения конкретной задачи.
В Европе и США это устоявшаяся практика, а вот в Беларуси и на постсоветском пространстве она только набирает обороты. И, что интересно, именно в кризисном контексте формат интерим-CMO (Chief Marketing Officer) становится особенно эффективным.
В этой статье — почему временный директор по маркетингу может дать компании больше, чем постоянный, и как руководителю понять, когда пора звать «кризисного маркетолога».
1. Когда нужен не человек, а результат
Классический найм топ-менеджера — это инвестиция в долгую игру: адаптация, стратегическая работа, построение команды. Но в кризис у компании нет такого ресурса. Нужен не процесс, а эффект.
Интерим-CMO приходит не «осваивать кабинет», а решать конкретную задачу:
— запустить новую стратегию позиционирования;
— перестроить digital-маркетинг;
— провести ребрендинг или аудит коммуникаций;
— вывести продукт на новый рынок.
Согласно исследованию Interim Management Survey 2023 (Boyden Group), 68% компаний привлекают интерим-менеджеров именно для быстрого стратегического разворота, а не замещения вакансий.
Интерим-руководитель — это инструмент антикризисного управления, а не кадровая затычка.
2. Свежий взгляд без корпоративных искажений
Одна из главных проблем внутрикорпоративного маркетинга — замыленность взгляда. Люди долго работают внутри системы и начинают мыслить её ограничениями. Интерим-менеджер приходит без корпоративных мифов, с фокусом на бизнес-результате, а не на «внутренней политике».
Он не боится задавать неудобные вопросы:
— Почему 40% бюджета уходит на неработающие каналы?
— Почему отдел продаж не знает, кто наш целевой клиент?
— Почему маркетинг оценивается по лайкам, а не по лидам?
В этом и сила внешнего специалиста: он не встроен в систему, а потому может её перестроить.
Как отмечает Harvard Business Review, компании, которые периодически привлекают внешних лидеров для стратегического апгрейда, повышают операционную эффективность на 15–25%.
3. Быстро, чётко, без эмоционального багажа
Интерим-CMO — это не теоретик, а антикризисный практик. У него нет времени «вливаться в коллектив» или строить долгие коммуникации. Его KPI — результаты за 3–6 месяцев.
В отличие от классического найма, где процесс адаптации может занять полгода, интерим-руководитель начинает действовать с первого дня. Он сразу делает аудит, корректирует стратегию, расставляет приоритеты и выстраивает структуру маркетинга под новые реалии.
Для собственника это ещё и способ тестировать стратегию перед постоянным наймом. Если гипотеза сработала — можно закрепить модель и уже искать долгосрочного директора под выстроенную систему.
4. Стоимость — не расход, а защита капитала
На первый взгляд интерим кажется дорогим: ставка опытного консультанта выше зарплаты штатного директора. Но если пересчитать эффект, всё наоборот.
Временный директор не сидит «на окладе» — он приносит измеримый результат. Например, за счёт оптимизации каналов маркетинга и фокусировки бюджета ROI может вырасти в 1,5–2 раза уже в первые месяцы.
В исследовании Interim Executives Global 2022 говорится, что каждый вложенный доллар в интерим-управление в среднем приносит $5–7 возврата через повышение эффективности, сокращение издержек и рост продаж.
Для собственника это не трата, а инвестиция в стабилизацию.
5. Белорусский контекст: когда «интерим» — это реализм, а не роскошь
Белорусский бизнес сегодня живёт в условиях, где нельзя позволить себе дорогостоящие ошибки: неопределённость рынков, ограниченный экспорт, растущие требования клиентов.
Постоянный маркетинг-директор — это долгосрочная нагрузка на фонд оплаты труда, бонусы, страховка, офис. Интерим-специалист — гибкий формат: договор на 3–6 месяцев, чёткий результат, отсутствие бюрократии.
В Беларуси уже появляются агентства и консалтинговые платформы, предлагающие интерим-менеджмент как услугу — от стратегов по маркетингу до временных HR-директоров. И всё больше компаний рассматривают этот формат не как временную меру, а как часть новой управленческой модели.
Как это может повлиять на бизнес
Интерим-CMO — это не временная заплатка, а катализатор изменений. Он помогает бизнесу пройти турбулентность, обновить стратегию, вернуть управляемость и эффективность.
Для собственника это способ не просто «пережить» сложные времена, а выйти из них сильнее. Потому что кризис — не время сокращать маркетинг, это время пересобирать его под новые правила игры.
Как сказал Питер Друкер:
«В трудные времена выживают не самые сильные, а те, кто быстрее всех учится».
Справка / источники
- Boyden Interim Management Survey 2023 — исследование о мотивах привлечения временных руководителей.
- Harvard Business Review — статья “Why Companies Hire Interim Leaders” (2022).
- Interim Executives Global Survey 2022 — анализ ROI от временного управления.
- Forbes CMO Network, 2023 — о тенденции временных CMO как элемента антикризисного менеджмента.
- Материалы белорусских консалтинговых агентств и кадровых платформ (Dev.by, Office Life, Consult.by) — о развитии рынка интерим-услуг в Беларуси.