При смене владельца или при покупке бизнеса у прежних хозяев всегда важно с первых дней найти профессиональных руководителей, которые, с одной стороны, обладают богатым практическим опытом, а, с другой, - не связаны старыми привычками и стереотипами, которые, возможно, сдераживалии развтитие компании до прихода инвестора.

Интерим-менеджмент — это «оперативное практическое решение бизнес-проблем путем привлечения опытных высококлассных руководителей высшего звена на короткий срок» (определение британской Interim Management Association). Суть интерим-менеджмента - в достижении долгосрочной выгоды для предприятия за счет нанимаемых на короткий срок профессиональных менеджеров.

Помните мистера Вульфа из «Криминального чтива»? Когда двое гангстеров, неосторожно обращаясь с пистолетом, убивают третьего, и в машине – ну жуть что такое... Они приезжают в гараж к товарищу. И весь ужас ситуации усугубляется тем, что вот-вот должна придти жена хозяина, и тогда будет «ваааще»… Для разрешения ситуации главный гангстер посылает мистера Вульфа, «Человека, решающего проблемы». В сущности, тот делает банальные вещи – просто организует чистку машины и все прочее – руками все тех же гангстеров. Но этот человек решил проблему. Решительно. Спокойно. Бесповоротно. За отведенное время.

Формально интерим – временный менеджер. Но не временность его работы имеет основное значение, а цель, которую он достигает.

Важно, что профессиональный интерим-менеджер это не тот, кто выполняет временную работу, ожидая подходящего предложения постоянной работы. Это человек, намеренно посвятивший себя карьере временного управляющего. Человек, который специализируется на решении сложных бизнес-задач, связанных с кризисом, трансформацией, управлением изменениями.

В большинстве случаев интеримы – это зрелые люди после 40-45 лет. Такие специалисты сочетают в себе достаточно редкий набор компетенций:

  • Склонность быть «начинателем» + опыт управления изменениями в разных сферах. Им нравится создавать из хаоса отлаженную систему. Они обладают широким кругозором и глубокими специальными знаниями. Это дает возможность переноса опыта решения сложных задач из одного бизнеса в другой.
  • Высокая энергетика и способность работать в стрессовых и авральных условиях. Интерим работает «между жерновами» разных течений и персоналий предприятия и должен справляться с сопротивлением со стороны сложившейся системы. Потребуется умение «держать удар».
  • Харизма, оптимизм, юмор. На глазах у всех интерим за короткое время должен провести коренные преобразования. Ему придется действовать быстро, добиваться результата, менять сложившиеся схемы и привычки, вовлекать людей в процесс изменений.
  • Дипломатичность. Гибкость и открытость в коммуникациях, способность понимать расстановку сил, способность чувствовать и сопереживать. Готовность не только «рулить», но и слушать людей и находить с ними общий язык, понятно объяснять и консультировать, оказывать помощь и поддержку. Интеримы обычно общаются со всеми людьми в компании (но ни с кем не дружат).
  • Личностная зрелость и сложившееся мировоззрение. Хорошее знание себя, своих сильных и слабых сторон, осознание своих целей и ценностей. Здесь важно иметь собственную точку зрения и при этом способность понять позицию другого, согласовать разные точки зрения.