Штрафы и угрозы в охране труда неэффективны, а часто находятся в серой зоне трудового законодательства. Как поднять дисциплину при выполнении требований охране труда, если штрафы не работают?
Важной задачей компании является повышение уровня культуры безопасности и реальная дисциплина труда в вопросах Охраны Труда (ОТ). Многие руководители, сталкиваясь с игнорированием правил ОТ или средств защиты (СИЗ), видят единственное решение — «штрафы». Это простое, но, как показывает практика, неэффективное решение. Оно не устраняет проблему, а только загоняет ее внутрь пряча от руководителя реалии.
Использование наказаний и штрафов за нарушение ОТ создает атмосферу страха, а не ответственности.
Скиннер (Skinner, 1953) – эксперт в психологии наказания утверждал, что наказание, в отличие от положительного подкрепления, подавляет поведение лишь временно. Оно не создает внутренней мотивации соблюдать правила. Работник просто учится избегать наказания, а не рисков.
Это подтверждается и законодательством. Трудовой кодекс четко регламентирует дисциплинарные взыскания, где «штрафы» как таковые не предусмотрены. Следовательно - незаконны. Наиболее эффективный и законный путь — это построение системы управления ОТ, а не угрозы.
Рассмотрим кейс строительной компании в Беларуси, где была высокая травмоопасность, несмотря на постоянные «депримирование» за нарушение ОТ. Когда работники не использовали каски, их лишали премий. Это приводило к конфликтам, а не к улучшению дисциплины труда.
Действия: Привлеченный Interim-специалист по ОТ убрал систему «депримирования» установленную прорабами. Вместо этого внедрили:
1) Программу обучения на реальных, простых примерах;
2) Систему признания заслуг (позитивное подкрепление) за безопасную работу;
3) Вовлечение работников в оценку рисков.
Результат и эффект: В течение полугода использование СИЗ выросло с 50% до 90%. Главный эффект: работники стали считать безопасное поведение нормой, а не избеганием наказания. Это показывает, что законные методы контроля и уважение к личности работают лучше, чем финансовое давление.
Краткий разбор причин успеха показывает, что «депримирование» за нарушение ОТ не устраняют корневую причину: непонимание риска или неудобство использования СИЗ. Финансовые санкции — это внешний метод воздействия. Он снижает лояльность и повышает сопротивление.
Следовательно, ключ к реальной дисциплине труда лежит в внутренней мотивации и справедливости. Когда работник понимает, почему он должен себя защищать (а не сколько он потеряет), риск нарушений падает. Система управления ОТ должна быть основана на вовлечении, а не на страхе.
Сравнение «за» и «против» применения быстрого депримирования
|
За (Мнимая простота) |
Против (Реальная неэффективность) |
|
Кажется, что это самый простой способ наказать. |
Наказание незаконно в форме прямого штрафа (ТК). |
|
Работник боится и временно соблюдает правила. |
Подавляет, но не устраняет причину: создает скрытое сопротивление. |
|
Руководитель чувствует, что контролирует ситуацию. |
Снижает лояльность и общую дисциплину труда. |
Для руководителей малого бизнеса и специалистов по ОТ важно понять: закрыть проблему ОТ «недорого» можно только через системную работу, а не через «депримирование».
- Замените «депримирование» на законные методы: Используйте только предусмотренные законодательством дисциплинарные взыскания, но главный упор делайте на профилактику и обучение.
- Внедряйте позитивное подкрепление: Создайте систему признания за безопасное поведение. Баланс мотивации и дисциплины важнее.
- Используйте аутсорсинг ОТ: Interim-специалист по ОТ поможет вам быстро внедрить систему управления ОТ, сняв с вас головную боль и обеспечив финансовую безопасность. Это экспертиза высокого уровня за приемлемые деньги.
- Учите на простых примерах: Обучение должно быть понятным даже 17-18 летним сотрудникам.
И помните любая система управления в том числе и по ОТ требует постоянной поддержки руководителя.
